指揮大廳值班員控制臺主要負責什么

指揮大廳值班室是指揮系統中集中監控調度中心，是各種信息的匯聚點(diǎn)，也是各種指揮指令的發(fā)送點(diǎn)，值班人員在指揮大廳內對各種情況進(jìn)行統一監控和指揮調度，從而保證系統的安全運行。通俗來(lái)講一般就是接電話(huà)，根據電話(huà)所反饋的各種不同情況進(jìn)行綜合判斷和分析，然后進(jìn)行分類(lèi)和轉接相關(guān)人員，并通知實(shí)際處理人員進(jìn)行回復處理。

一、值班人員接聽(tīng)電話(huà)

接聽(tīng)群眾或者現場(chǎng)人員反饋的信息，24小時(shí)接聽(tīng)，既節約時(shí)間、公共資源，也可以盡快解決問(wèn)題，讓110發(fā)揮更大的效用。

二、對相關(guān)信息進(jìn)行分析處理

遇到大風(fēng)天、大霧天、大雨天、大雪天要隨時(shí)指揮應急搶險，接到群眾斷水、斷電、斷網(wǎng)、斷煤氣、暖氣不熱、暖氣漏水處理不了但要流轉協(xié)調。

三、指揮大廳值班員注意事項

對于突發(fā)事件作為指揮員必須拿主意，好像所有人都在問(wèn)你：“怎么辦？”必須冷靜，在指揮處置突發(fā)事件中你也永遠不可能知道突發(fā)事件中又會(huì )出現什么突發(fā)事件。

所有的情況都是先報送到110指揮大廳，所有的情況都是110指揮大廳的民警第一個(gè)知曉。戰友們的英勇事跡，完善處理結果，除了現場(chǎng)民警，指揮大廳的值班員往往是第一個(gè)知道。

可以隨口說(shuō)出分局幾十個(gè)部門(mén)的值班電話(huà)號碼，上百位民警的手機號碼。轄區區地名、街道名字、標志物位置以及歸屬派出所轄區。

不能出錯，不能出錯，不能出錯。

想用110大廳指揮長(cháng)的一句話(huà)作為結尾：“作為一位110接警員，作為一位守護者，挺自豪的。

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